Waarom Safebay Business?

De AVG stelt hogere eisen aan het veilig uitwisselen van vertrouwelijke gegevens en recente privacyschandalen zorgen voor langzaam toenemende bewustwording bij klanten. De privacy van e-mail of bekende messagingplatformen is echter niet altijd gegarandeerd. En toch zijn dat veelgebruikte communicatiekanalen binnen de financiële branche voor communicatie met klanten en in de communicatie tussen medewerkers onderling, óók voor het uitwisselen van gevoelige informatie.

Safebay is hiervoor dé oplossing, een chatapplicatie waarmee zorgeloos en veilig documenten en gegevens uitgewisseld kunnen worden.

Extra functies van Safebay Business

Méér dan alleen een veilige chatapplicatie

Chat met je klanten

Je kunt klanten en externe partijen, zoals makelaars, schade-experts of maatschappijen uitnodigen voor 1-op-1 chats, groepsgesprekken en videogesprekken. Je kunt dus ook multitasken, want terwijl je wacht op de reactie van de ene klant, sta je een andere klant te woord.

Chat met collega's

Safebay kan veilig gebruikt worden voor communicatie door collega’s onderling. Essentieel wanneer je met je collega een klantcase wilt bespreken. Als je teamleden uitnodigt herkent Safebay ze als collega op basis van de domeinnaam van jullie e-mailadres.

Klantakkoord

Dankzij de identificatie met iDIN is Safebay geschikt voor het verkrijgen van een klantakkoord op bijvoorbeeld offertes. De klant retourneert de offerte via Safebay of je schakelt de hulp in van de chatbot om dit vast te leggen.

Vastlegging

Gespreksverslagen maken is niet meer nodig, want alle communicatie via Safebay wordt vastgelegd en kan geëxporteerd worden als pdf. Bovendien kan de chatbot je helpen bij vastlegging van afspraken of documenten in de blockchain.

Chatbots

Safebay is gemakkelijk te verreiken met verschillende chatbots om het contact met je klanten zo efficiënt mogelijk in te richten. Met onze partner Eerstestap hebben we bots ontwikkeld voor het uitvragen van de slotvragen, het verzamelen van hypotheekstukken of het uitvoeren van de kennis- en ervaringstoets.

Advies op afstand

Toch behoefte aan persoonlijker contact? In Safebay kun je ook videogesprekken voeren met je klanten. Het voordeel daarvan is dat het overal kan, wanneer jij zelf wilt. Daarnaast hebben we de mogelijkheid toegevoegd om je beeldscherm te delen, zodat je klanten op afstand mee kunnen kijken. Dit maakt Safebay uitermate geschikt voor advies op afstand.

Vergelijk onze pakketten

Gebruik het keuzemenu om het best passende pakket te kiezen

Essential
  • Essential
  • Corporate
  • Enterprise
Essential

10,95

Veilig chatten
Beeldscherm delen
Webchat via je eigen site
Onbeperkt aantal videogesprekken
Berichten en documenten verwijderen
Videogesprekken en beeldscherm delen
E-mailtemplates
Opslaan van videogesprekken
Inclusief 3 chatbots, welkomstchatbot, chatbot voor veelgestelde vragen, chatbot voor webchat
Maatwerk
Aantal berichten per user per maand
125 berichten
Aantal documenten per user per maand
40 documenten
Opslag per user
500 mb per user
Aantal identificatieverzoeken per user per maand
10 identificatieverzoeken
Direct aanvragen
Corporate

28,95

Veilig chatten
Beeldscherm delen
Webchat via je eigen site
Onbeperkt aantal videogesprekken
Berichten en documenten verwijderen
Videogesprekken en beeldscherm delen
E-mailtemplates
Opslaan van videogesprekken
Inclusief 3 chatbots, welkomstchatbot, chatbot voor veelgestelde vragen, chatbot voor webchat
Maatwerk
Aantal berichten per user per maand
onbeperkt
Aantal documenten per user per maand
onbeperkt
Opslag per user
onbeperkt
Aantal identificatieverzoeken per user per maand
10 identificatieverzoeken
Enterprise

op aanvraag

Veilig chatten
Beeldscherm delen
Webchat via je eigen site
Onbeperkt aantal videogesprekken
Berichten en documenten verwijderen
Videogesprekken en beeldscherm delen
E-mailtemplates
Opslaan van videogesprekken
Inclusief 3 chatbots, welkomstchatbot, chatbot voor veelgestelde vragen, chatbot voor webchat
Maatwerk
Aantal berichten per user per maand
onbeperkt
Aantal documenten per user per maand
maatwerk
Opslag per user
maatwerk
Aantal identificatieverzoeken per user per maand
maatwerk

Vind
  • direct online antwoord
op je vraag